Head of Employee Benefits | Verzekeringsmakelaar in Wallonië

Als Head of Employee Benefits neem je de verantwoordelijkheid op voor een team van ongeveer 7 medewerkers, bestaande uit professionals met uiteenlopende expertises en persoonlijkheden, van analytische en technische profielen tot meer commercieel gerichte Sales- en Account Management-profielen.

Je functie steunt op drie belangrijke pijlers: de strategie van het departement bepalen en uitvoeren, je team begeleiden en ontwikkelen, en een sterke voeling behouden met klanten en de markt.

Dit is dus geen uitsluitend leidinggevende functie. Je blijft betrokken bij de dagelijkse activiteiten van het departement, ondersteunt je medewerkers bij belangrijke dossiers en neemt zelf deel aan klantencontacten wanneer jouw expertise vereist is.

Uw verantwoordelijkheden

Management & ontwikkeling van het team

• De dagelijkse verantwoordelijkheid opnemen voor een team van ongeveer 7 Employee Benefits-professionals.
• Medewerkers met uiteenlopende profielen aansturen, waaronder analisten, technische experts en commerciële profielen.
• Je managementstijl aanpassen aan verschillende persoonlijkheden, senioriteitsniveaus en verantwoordelijkheden binnen het team.
• Aanwezig en toegankelijk zijn voor je medewerkers bij hun dagelijkse vragen en uitdagingen.
• Je team begeleiden in hun professionele ontwikkeling en verdere groei stimuleren.
• Een dynamiek creëren waarin de technische, analytische en commerciële dimensies van het departement optimaal samenwerken.
• Waken over een hoog niveau van expertise en dienstverlening.

Employee Benefits-strategie

• Actief bijdragen aan de ontwikkeling en uitvoering van de Employee Benefits-strategie.
• De prioriteiten van het departement bepalen en de ambities van de organisatie vertalen naar concrete actieplannen.
• De prestaties van de activiteit opvolgen en opportuniteiten voor verbetering en verdere ontwikkeling identificeren.
• Het aanbod en de positionering van het departement verder ontwikkelen in functie van de veranderende behoeften van bedrijfsklanten.
• Zorgen voor een goede balans tussen commerciële doelstellingen, de operationele capaciteit van het team en de kwaliteit van de dienstverlening.
• Het management adviseren over relevante ontwikkelingen binnen de Employee Benefits-markt.

Client Management & expertise

• Rechtstreeks betrokken blijven bij klanten, in het bijzonder bij strategische of complexe dossiers.
• Ondernemingen begeleiden bij vraagstukken rond Employee Benefits en het welzijn van hun medewerkers.
• De uitdagingen van klanten begrijpen en hun behoeften vertalen naar passende oplossingen.
• Je team ondersteunen tijdens klantenmeetings waarbij bijkomende expertise of een meer senior aanpak vereist is.
• Duurzame vertrouwensrelaties onderhouden met de belangrijkste klanten van het departement.
• Toezien op de kwaliteit van het advies en de opvolging door het volledige team.

Employee Well-being

• Een brede visie ontwikkelen op de uitdagingen rond Employee Benefits en Employee Well-being.
• Welzijnsvraagstukken integreren in de strategische en adviserende aanpak van het departement.
• Het aanbod verder helpen ontwikkelen in functie van de veranderende verwachtingen van ondernemingen en hun medewerkers.
• Een adviserende aanpak stimuleren die verder gaat dan uitsluitend productbeheer en klanten een echte toegevoegde waarde biedt.

Samenwerking & ontwikkeling van de activiteit

• Samenwerken met de andere expertises en departementen binnen de organisatie.
• Zorgen voor een goede communicatie tussen het management, het Employee Benefits-team en andere stakeholders.
• Opportuniteiten identificeren om de Employee Benefits-activiteiten verder te versterken en uit te bouwen.
• Het departement vertegenwoordigen bij belangrijke interne en externe stakeholders.
• Actief bijdragen aan de groei en langetermijnontwikkeling van de activiteit.

• Je beschikt over relevante en uitgebreide ervaring binnen Employee Benefits, idealiter opgedaan bij een verzekeringsmakelaar, verzekeraar, EB-consultant of andere gespecialiseerde speler.
• Je hebt een grondige kennis van de verschillende domeinen binnen Employee Benefits.
• Je begrijpt eveneens de bredere uitdagingen rond Employee Well-being en de veranderende verwachtingen van ondernemingen.
• Je beschikt over ervaring in People Management of toont duidelijk het vermogen om een team te begeleiden, motiveren en samen te brengen.
• Je bent in staat om verschillende persoonlijkheden en expertises te managen, van sterk analytische profielen tot meer commercieel gerichte medewerkers.
• Je combineert strategische visie met een operationele aanpak: je bepaalt graag de richting, maar blijft tegelijkertijd dicht bij de dagelijkse business.
• Je wilt nauw betrokken blijven bij klanten en bent niet op zoek naar een uitsluitend leidinggevende functie.
• Je bent in staat om je team te challengen, begeleiden en ondersteunen waar nodig.
• Je beschikt over natuurlijk leiderschap en hanteert tegelijkertijd een toegankelijke, participatieve en collaboratieve managementstijl.
• Je beschikt over sterke relationele vaardigheden en communiceert vlot met zowel interne als externe stakeholders.
• Je bent tweetalig Nederlands/Frans, zodat je zowel je team als klanten over de volledige Belgische markt kunt begeleiden.
• Je voelt je thuis in een ondernemende omgeving waarin autonomie, initiatief en verantwoordelijkheid centraal staan.

• Een functie als Head of Employee Benefits met een belangrijke verantwoordelijkheid voor een strategische activiteit.
• Een evenwichtige rol waarin People Management, strategie, Employee Benefits-expertise en klantencontact samenkomen.
• De mogelijkheid om rechtstreeks betrokken te blijven bij de business en klanten terwijl je een leidinggevende functie opneemt.
• Een grote mate van autonomie bij de organisatie, ontwikkeling en prioriteiten van het departement.
• De mogelijkheid om rechtstreeks bij te dragen aan de strategie en verdere ontwikkeling van de Employee Benefits-activiteiten.
• Een functie met sterke zichtbaarheid bij zowel het management als belangrijke klanten.
• Een ondernemende en collaboratieve werkomgeving met korte beslissingslijnen en nauwe samenwerking tussen teams.
• Een aangename en flexibele professionele werkomgeving, met aandacht voor autonomie, samenwerking en een gezonde work-life balance.
• Een bijzonder interessante opportuniteit voor een ervaren Employee Benefits-professional die klaar is voor een volgende stap naar een volwaardige leiderschapsfunctie zonder de klantgerichte dimensie van het vak te verliezen.

Een bijzonder aantrekkelijk salarispakket

• Een aantrekkelijk vast salaris, afgestemd op je senioriteitsniveau en de managementverantwoordelijkheden van de functie.
• Een variabele verloning die prestaties en de verdere ontwikkeling van de activiteit beloont.
• Een bedrijfswagen aangevuld met mobiliteitsgerelateerde voordelen.
• Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen bovenop je vaste verloning.
• Een totaalpakket dat aansluit bij het verantwoordelijkheidsniveau van een senior managementfunctie binnen Employee Benefits.