Project & Change Management

ERP Project Manager

Les espaces de travail de demain se pilotent avec du software. Vous, vous pilotez le portefeuille de clients institutionnels qui les déploient.

Project Manager IT | Remote Friendly Software Company

Notre client est une software company qui conçoit, implémente et fait évoluer des solutions sur mesure pour des organisations internationales exigeantes.

Ses équipes interviennent au quotidien sur des plateformes critiques et fortement customisées, entre activités de run, de support et projets d'upgrade d'envergure, dans une organisation distribuée et résolument remote friendly.

Dans un contexte de croissance, notre client recherche un(e) Project Manager IT Senior pour prendre le lead sur plusieurs comptes stratégiques et renforcer ses équipes de pilotage.

Le poste

Rattaché(e) au responsable du pôle, vous prenez en charge le pilotage opérationnel de plusieurs comptes clients stratégiques et des projets qui y sont rattachés.

Vous êtes au cœur des échanges entre les clients, les équipes internes et un partenaire technique international, avec un rôle central dans la coordination et le respect des engagements.

Ce poste s'exerce dans un environnement de travail flexible, avec une forte autonomie, une réelle exposition client et une perspective d'évolution vers la gestion d'un programme plus large.

Rôle

Piloter opérationnellement plusieurs comptes et projets auprès de clients internationaux.
Garantir le respect des budgets, des délais, des engagements contractuels et des niveaux de service.
Coordonner la relation tripartite entre le client, les équipes internes et le partenaire technique externe.
Piloter à distance un partenaire roumain en charge de la mise à disposition des ressources techniques.
Coordonner les équipes techniques, le Business Analyst et les différents interlocuteurs côté client, en mode distribué.
Superviser les activités de run, le ticketing et les évolutions des plateformes logicielles existantes.
Piloter des projets d'upgrade et d'évolution sur des environnements logiciels fortement customisés.
Identifier les risques opérationnels, budgétaires ou contractuels et assurer la mise en place des actions correctives.
Challenger les demandes, arbitrer les priorités et maintenir une communication fluide entre des équipes réparties sur plusieurs sites.

Profil

Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, gestion de projet ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience senior en gestion de projets IT ou de comptes complexes.

Expérience confirmée dans la gestion de clients exigeants et d'environnements à multiples parties prenantes.
Solides capacités d'organisation, de coordination et de priorisation, y compris à distance.
Bonne compréhension des environnements logiciels et techniques, sans nécessairement être expert(e) technique.
Bonne maîtrise des enjeux budgétaires, contractuels et des engagements de services.
Expérience dans la gestion de partenaires externes et la coordination de relations tripartites.
Excellente communication, diplomatie et capacité à instaurer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés.
Autonomie, rigueur administrative et capacité à challenger les demandes clients.
Capacité à prendre de la hauteur et à conserver une vision globale dans des environnements complexes.
Séniorité, autonomie et anglais courant indispensables pour évoluer dans un contexte international.

Offre

CDI basé en Belgique, avec une organisation du travail flexible et remote friendly.
Rémunération d'environ 5000 à 6000€ brut mensuel selon l'expérience.
Poste orienté clients et projets internationaux, avec des interactions régulières dans un environnement multiculturel.
Collaboration quotidienne avec les équipes internes et un partenaire technique basé en Roumanie.
Présence ponctuelle au bureau, principalement lors des phases clés des projets et des échanges avec les équipes.
Prise de poste idéalement rapide afin d'assurer une période de passation avec la personne actuellement en poste.
Intégrer une software company reconnue pour son expertise sur des solutions complexes et sur mesure.
Occuper un rôle central entre clients, équipes techniques et partenaires externes, avec une forte autonomie.
Bénéficier d'une trajectoire d'évolution vers le pilotage de projets ou programmes de plus grande ampleur.

Avantages