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Courtier/Gestionnaire Production IARD - Courtage Bruxelles

Nous recherchons un Conseiller en Gestion IARD Particuliers & PME pour une société de courtage à Bruxelles.

Vous rejoindrez un environnement où la qualité du conseil, la proximité avec les clients et l'expertise technique sont au cœur des priorités. Cette fonction vous permettra d'intervenir sur des dossiers variés tout en collaborant étroitement avec les compagnies d'assurance et les différents partenaires internes.

Votre mission

Vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de clients particuliers et de petites entreprises en veillant à leur offrir un accompagnement personnalisé tout au long de la vie de leurs contrats.

Votre rôle consiste à trouver les solutions d'assurance les plus adaptées, assurer un suivi rigoureux des dossiers et maintenir une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs.

Role

Suivi des contrats

Prendre en charge la gestion quotidienne d'un portefeuille de contrats IARD.
Assurer le traitement des nouvelles affaires, des modifications, des renouvellements et des résiliations.
Garantir la qualité administrative et technique des dossiers dans le respect des délais.
Veiller à la bonne mise à jour des informations clients.

Accompagnement des clients

Comprendre les besoins de chaque client afin de proposer une couverture adaptée à sa situation.
Répondre aux questions des assurés et leur apporter des conseils clairs et pertinents.
Identifier les évolutions de leur situation et recommander les adaptations nécessaires.
Développer une relation basée sur l'écoute, la disponibilité et la confiance.

Collaboration avec les assureurs

Entretenir des échanges réguliers avec les compagnies d'assurance afin d'obtenir les meilleures solutions.
Négocier les conditions de couverture, les garanties et les aspects tarifaires lorsque cela est nécessaire.
Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur aboutissement.

Participation à la vie de l'équipe

Travailler en étroite collaboration avec les différents services afin d'assurer un traitement efficace des dossiers.
Participer aux initiatives visant à améliorer les procédures et la qualité du service.
Contribuer activement au partage des connaissances et des bonnes pratiques.

Profil

Bachelier, Master ou expérience équivalente dans le domaine des assurances.
Première expérience réussie dans la gestion de contrats IARD destinés aux particuliers et/ou aux PME.
Bonne connaissance des produits d'assurance Non-Vie.
Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Excellentes aptitudes relationnelles et véritable orientation client.
La maîtrise d'un logiciel de gestion tel que Brio constitue un avantage.
Personne autonome, impliquée et appréciant le travail en équipe.

Offre

Un contrat à durée indéterminée au sein d'un acteur reconnu du secteur.
Une fonction polyvalente offrant autonomie et responsabilités.
Un environnement de travail convivial où la collaboration et le partage d'expertise sont encouragés.
Des formations régulières permettant de développer vos compétences techniques.
Une organisation flexible intégrant le télétravail.
Un package salarial attractif assorti de nombreux avantages extra-légaux.

Package salarial (Belgique)

2.800 € à 3.500 € brut/mois

Le package comprend généralement :

Voiture de société ou budget mobilité
Prime annuelle liée aux performances
Chèques-repas
Écochèques
Assurance groupe
Assurance hospitalisation
Indemnité nette de frais
Télétravail partiel
Horaires flexibles
30 à 35 jours de congé selon l'entreprise
Des perspectives d'évolution vers des fonctions d'expertise technique, de coordination ou de management.

Avantages